Objectifs

• Déterminer et valider les quantités à commander
• Réceptionner la marchandise
• Stocker, ranger et mettre à disposition les produits
• Vendre des services et des produits
• Fidéliser les clients et mettre en œuvre des actions de fidélisation
• Encaisser des produits et des services
• Identifier les besoins en ressources humaines
• Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe
• Identifier les tâches et évaluer la charge de travail
• Ajuster les horaires de travail de l’équipe et la répartition des tâches, suivre la réalisation des tâches et réguler selon les évènements

Programme

• ACCUEIL
• REMISE À NIVEAU EN FRANCAIS
• ORGANISATION ET CODE DE L'ENTREPRISE
• DÉVELOPPEMENT DURABLE
• DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
• SST
• GESTES ET POSTURES
• MATHÉMATIQUE
• DEVELOPPEMENT DE L'EFFICACITE COMMERCIALE D'UNE UNITE MARCHANDE
• GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
• BILAN
• STAGE

Niveaux

Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)

Sortie : Savoirs factuels de base (DNB Pro)

Commentaires validation

• Non prévu