Objectifs

• Accueillir, orienter, renseigner une clientèle
• Planifier des RDV
• Gérer et organiser l’agenda
• Préparer des réunions de travail et déplacements
• Rédiger courrier, classer des dossiers et saisir des documents ou budget
• Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
• Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
• Réaliser le suivi administratif des dossiers du personnel et organiser la logistique des recrutements et des formations

Programme

• Accueil
• Communication - Ecrits professionnels
• Anglais
• Organisation et code d'entreprise
• Développement durable
• TRE + Développement personnel
• Gestes et postures
• Mathématiques
• Techniques d'accueil, d'information et d'orientation
• Organisation des activités et gestion du personnel
• Gestion des achats et des ventes
• Droit du travail et social
• Bilan
• Stage

Niveaux

Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)

Sortie : Savoirs factuels de base (DNB Pro)

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• Non prévu