Objectifs

• Assurer la vente des produits et des prestations de service.
• Assurer le traitement des renseignements et réclamations.
• Assurer un suivi commercial.
• Démarcher et prospecter les clients.
• Réaliser le traitement des commandes.
• Préparer un devis ou un bon de commande.
• Assurer la gestion de la relation client.

Programme

• Accueil
• Organisation et code de l'entreprise
• Bilan personnel et professionnel
• Savoir être en milieu professionnel
• Le contexte économique de l’entreprise
• Mathématiques
• Français (expression écrite et orale)
• Formation numérique
• Veille professionnelle et commerciale
• Plan d’actions commerciale et organisation d’activité
• Prospection à distance et physique
• Entretien de vente
• Suivi des ventes
• Portefeuille client
• Ciblage des entreprises
• CV + Lettre de motivation
• Le portefeuille de compétences
• Préparation à l’entretien d’embauche
• Réussir son intégration
• Bilan
• Stage

Niveaux

Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)

Sortie : Savoirs factuels de base (DNB Pro)

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• Non prévu