Objectifs
- Mettre les produits à disposition des clients
- Accueillir le client avec attention et répondre à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation
- Veiller à l'accessibilité des produits et s'assurer que les allées sont circulables
- Participer à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles
- Renseigner le client en valorisant l'offre produits et de services de l'unité marchande
- Accueillir le client avec attention et répondre à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation
- Veiller à l'accessibilité des produits et s'assurer que les allées sont circulables
- Participer à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles
- Renseigner le client en valorisant l'offre produits et de services de l'unité marchande
Programme
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Commentaires validation
- Diplôme autres