Objectifs
L'employé commercial participe à la réception des produits et vérifie la conformité de la livraison. Il stocke et range les produits dans le respect des principes de sécurité et d'optimisation de l'effort. Il prend en compte l'état des stocks, les ventes, les réservations clients et les objectifs commerciaux pour mettre à jour les paramètres de gestion des commandes. Il contribue aux inventaires. Il met en rayon l'offre produits.
Programme
CCP1 -Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
CP1-Approvisionner l'unité marchande
CP2-Assurer la présentation marchande des produits
CP3-Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
CP4-Traiter les commandes de produits de clients
CP1-Approvisionner l'unité marchande
CP2-Assurer la présentation marchande des produits
CP3-Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
CP4-Traiter les commandes de produits de clients
CCP2- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
CP5-Accueillir, renseigner et servir les clients
CP6-Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
CP7-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
CP5-Accueillir, renseigner et servir les clients
CP6-Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
CP7-Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Commentaires validation
- Diplôme autres